• Spielzeugrichtlinie

    Die Sicherheit der Kleinsten liegt mir besonders am Herzen. Deshalb fertige ich alle meine gehäkelten Tierchen und Babyartikel mit größter Sorgfalt und nach den Anforderungen der europäischen Spielzeugrichtlinie (EN 71).

    Dennoch empfehle ich vor jedem Gebrauch sorgfältig auf Schäden oder lockere Teile zu überprüfen.

    Für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen, übernehme ich keine Haftung.

  • Pflegehinweis

    Damit du lange Freude an deinem handgehäkelten Unikat hast, empfehle ich, es liebevoll per Handwäsche zu reinigen.

    Falls es doch einmal schnell gehen muss, kannst du es auch bei niedriger Temperatur in der Waschmaschine waschen. Bitte benutze dafür ein Wäschenetz und ein mildes Waschmittel, um die Form und Farbe bestmöglich zu erhalten. Auf Trockner und starkes Schleudern sollte verzichtet werden - am besten du lässt es an der Luft trocknen.

  • Wunschanfertigung

    Du hast einen besonderen Wunsch? Kein Problem! Ich häkle dein Lieblingstier ganz individuell in deiner Wunschfarbe - ob klassisch, bunt oder ganz außergewöhnlich. Egal, ob es ein bestimmtes Tier oder einfach eine kreative Idee ist: Gemeinsam setzen wir deine Vorstellung um!

    Schreib mir dazu entweder eine Nachricht mit deinen Wünschen oder klicke unter "Shop" Wunschanfertigung aus.

  • Versand

    Damit dein handgemachtes Unikat sicher bei dir ankommt, verschicke ich alle Bestellungen versichert mit der Deutschen Post.

    Sobald dein Paket auf die Reise geht, bekommst du natürlich eine Nachricht von mir.

    Ich gebe immer mein Bestes, damit dein neues Lieblingsstück schnell und sicher bei dir einzieht!

  • Retoure/ Reklamation

    Deine Zufriedenheit liegt mir am Herzen!

    Sollte einmal etwas nicht zu deiner Zufriedenheit sein, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe eines Grundes an mich zurücksenden. Nach Eingang der Retoure bekommst du selbstverständlich dein Geld zurück.

    Bitte beachte: Die Kosten für die Rücksendung trägst du.

    Du hast eine falsche Bestellung oder ein Mangelprodukt erhalten? Das tut mir unfassbar leid. Bitte kontaktiere mich sofort und wir finden gemeinsam eine Lösung!

    Individuell angefertigte Wunschprodukte (z.B. auch personalisierte Arbeiten) sind vom Widerruf ausgeschlossen.